O desafio
Uma distribuidora com dois mundos para gerenciar
A Distribuidora IM atendia múltiplos clientes fixos — bares, restaurantes e comércios — que faziam pedidos recorrentes de bebidas. O processo era manual: pedidos por WhatsApp, controle de estoque em planilha, sem nenhuma visibilidade financeira consolidada.
O desafio era criar um sistema que funcionasse nos dois lados ao mesmo tempo: para os clientes, uma vitrine digital onde pudessem montar e enviar seus pedidos com autonomia; para a equipe interna, um painel completo para receber, confirmar, controlar o estoque e analisar os resultados com dados reais.
Arquitetura do sistema
Um sistema, dois painéis integrados
Construímos uma plataforma com dois ambientes independentes — mas alimentados pelo mesmo banco de dados — para que cliente e equipe operem em sincronia:
Painel Admin
Para a equipe interna
- Dashboard com totais de produtos, clientes, pedidos e usuários
- PDV com busca e carrinho para venda presencial
- Gestão completa de pedidos com confirmação e rastreio
- Cadastro de produtos com foto, preço e controle de estoque
- Cadastro de clientes com foto de perfil e histórico
- Relatórios com gráficos de faturamento, custo e lucro
- Gestão de usuários com controle de cargos
- Configurações globais: nome do sistema, logo e dados
Portal do Cliente
Para os clientes da distribuidora
- Login individual com usuário e senha por cliente
- Catálogo de produtos com foto, preço e disponibilidade
- Carrinho de compras com adição e remoção em tempo real
- Finalização de pedido diretamente pelo portal
- Histórico de pedidos anteriores com status de cada um
- Perfil editável com dados e foto
Controle de acesso
Cada pessoa vê só o que precisa ver
O sistema implementa três níveis hierárquicos de acesso, garantindo segurança e clareza para cada função da equipe:
👑
CEO
Acesso total — relatórios financeiros, configurações, gestão de usuários e todos os módulos.
🔧
Admin
Gestão operacional — produtos, clientes, pedidos e relatórios. Sem acesso às configurações do sistema.
🛍️
Vendedor
Foco em vendas — PDV, abertura e confirmação de pedidos. Sem acesso a finanças ou configurações.
O que foi construído
Tudo que uma distribuidora precisa, em um só lugar
- Portal do cliente com login individual, catálogo, carrinho e histórico de pedidos
- PDV interno com busca de produtos, carrinho por sessão e validação de estoque em tempo real
- Fluxo de pedidos com status rastreável: aberto → confirmado → entregue
- Confirmação de saída com observação obrigatória e baixa automática no estoque
- Cadastro de produtos com foto, preço de venda, preço de custo e quantidade em estoque
- Cadastro de clientes com foto de perfil e unidade responsável pelo pedido
- Relatórios financeiros com filtro por período e por cliente: faturamento, custo, lucro e ticket médio
- Gráficos de evolução diária e ranking dos produtos mais vendidos
- Nota fiscal interna gerada diretamente pelo painel, pronta para impressão
- Sistema de usuários com três cargos e proteção de rota por nível de acesso
- Configurações globais: nome do sistema, logo colorido e dados da empresa — personalizável por instância
- Log de senhas dos clientes para recuperação administrativa quando necessário
Diferencial técnico
Um sistema multi-instância por design
Desde o início o sistema foi construído para ser reaproveitado: o nome do sistema, a logo e os dados da empresa são configuráveis direto pelo painel de administração. Isso significa que o mesmo código roda para a Distribuidora IM e para o Espetinho KM28 — cada um com sua identidade, seus clientes e seus produtos — sem nenhuma alteração de código.
Essa decisão de arquitetura reduziu o tempo de implantação da segunda instância para questão de horas.
Veja o sistema ao vivo
Distribuidora IM — plataforma completa de pedidos e gestão.
Impacto real
Do WhatsApp para uma plataforma profissional
2
painéis integrados — admin e portal do cliente — no mesmo sistema
3
níveis de cargo com controle de acesso por rota e por módulo
100%
do estoque atualizado automaticamente a cada pedido confirmado
0
pedidos por WhatsApp — tudo centralizado no portal do cliente
Conclusão
Tecnologia que conecta os dois lados do negócio
O sistema da Distribuidora IM mostra que negócios B2B com clientes fixos e pedidos recorrentes ganham muito com uma plataforma própria — onde o cliente faz o pedido com autonomia, a equipe confirma com controle, e o dono acompanha o financeiro com clareza.
E o melhor: o mesmo sistema virou a base para o Espetinho KM28, comprovando que uma boa arquitetura se multiplica sem retrabalho.